Dourbes.be et .com: le jeu des 5 erreurs

Nous sommes allés à la découverte de quelques gîtes belges avec pignon sur Web. Notre choix s’est porté sur deux d’entre eux parce qu’ils ont, à l’exception du suffixe, la même adresse Web. Alors, qu’est-ce qui les distingue?

NB: De tels sites Web sont souvent réalisés avec de petits moyens et sans grand support spécialisé. Nous n’attribuerons donc pas de cotation pouvant engager la qualité conceptuelle du site.

NDLR : Ceci est le résumé d’un article paru dans le magazine Inside 109 du mois de juin 09. L’objectif de la rubrique de cette publication  est de mettre en évidence certaines faiblesses et certains points forts ponctuels d’une série de sites Internet. Il ne s’agit en aucun cas d’une évaluation globale et définitive des sites Web.

La page d’accueil de Dourbes.be

(prise d’écran effectuée le 7 août 2009 )

Les 5 points négatifs :

• Pas d’accès direct à une demande de réservation. Le must serait d’en avoir sur toutes les pages.

• Les raccourcis « Accueil », « Contact », « Connexion », « Liens utiles » pourraient être présents sur toutes les pages, au-dessus du bandeau.

• Les rubriques de 1er niveau sont pertinentes, mais leur hiérarchie, le choix des labels (voir plus bas) et l’emplacement des items pourraient être améliorés.

• Le bloc visuel «Viroinval-Dourbes » sous la navigation n’est pas cliquable. L’utilisateur pourrait croire que ce bloc mène vers le site officiel de la commune de Viroinval, mais il n’en est rien.

• Aucun contenu, aucun lien vers la profondeur du site. Sur une page d’accueil, il convient de proposer des micro-contenus qui aident l’utilisateur à aller directement là où il veut aller.La rubrique « Agenda » (le label “Calendrier” aurait peut-être été plus approprié) mène vers une page indiquant les occupations du gîte. Mais la fonctionnalité est trop complexe.

La page d’accueil de Dourbes.com

(prise d’écran effectuée le 7 août 2009)

Les 5 points négatifs :

• La ferme château de Dourbes propose des locations pour les particuliers et les entreprises, avec des concepts particuliers. Cette particularité n’apparaît malheureusement pas au premier balayage de la page d’accueil.

• La page de choix linguistique qui précède la page d’accueil mériterait d’être simplifiée pour ne pas créer de conflit avec la réelle page d’accueil du site.

• La véritable page d’accueil perd la seule valeur qu’avait la page de choix linguistique : le slogan, certes peu efficace en raison de la typo timide utilisée, et du défilement du texte, avait le mérite d’annoncer clairement le propos du site. En page d’accueil, en l’absence de ce slogan, le visiteur ne sait pas d’emblée, à la lecture du titre en lettres capitales sous la séquence de photos, que le site est dédié à un gîte rural.

• Il y aurait moyen de regrouper et de nommer plus justement les items déployables de la navigation principale. Ainsi, “Pourquoi Dourbes”, “Témoignages”, “Vidéo et multimédia” et “Presse” pourraient être regroupés. Les items “Entreprise”, “L’organisation”, “Presse” manquent de précision.

• Aucun clic vers les pages internes du site n’est possible à partir de la page d’accueil. Or, comme nous n’avons de cesse de le dire, un site Web doit être conçu pour un utilisateur actif et non pour un lecteur passif.

> Visitez le site de Dourbes.be
> Visitez le site de Dourbes.com
> Lisez l’article complet « Webdesign : à la loupe! Le face à face Dourbes.be & Dourbes.com« .

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