Catégorie: La capture d'écran du vendredi

Ce qui manque à cette fonction de recherche :

* Elle fouille dans la base de données en quête de termes de recherche prédéterminés, au lieu de chercher à partir des mots introduits par l’utilisateur.

* Elle classe les résultats par ordre alphabétique, ce qui est vraiment à exclure dans le cas d’une boutique. Impatient de nature, l’acheteur veut avant tout de la pertinence dans les résultats de recherche, pas un classement logique de type alphabétique. Et pour cela, aucune aide n’est superflue: c’est pourquoi nous conseillons aussi de proposer des synonymes, des singuliers et des pluriels dans les résultats.

Il n’y a pas de contenu pertinent sur la page d’accueil :
On retrouve des cas d’étude (mais les tests utilisateurs montrent généralement que vos visiteurs n’ont que faire de ces informations en page d’accueil).
Les liens du bloc « About Unisys » (sauf « Carreer ») sont sans intérêt pour 99% des visiteurs et ne méritent donc en rien d’occuper cet espace sur la page d’accueil.
Où se trouve la navigation principale ? Unisys se voudrait-il à ce point original qu’ils ont renoncé à quelque chose d’aussi banal qu’une navigation principale ?

Les gens qui arrivent sur votre site cherchent une information et ils veulent la trouver le plus vite possible. Ils s’attendent à une navigation intuitive. Et qu’on réponde immédiatement à leurs demandes. Le fait que vous mettiez votre site à jour et que vous cherchiez à l’améliorer ne constitue pas une information pour eux. C’est tout simplement normal !

L’objectif de la rubrique de cette publication est de mettre en évidence certaines faiblesses et certains points forts ponctuels d’une série de sites Internet. Il ne s’agit en aucun cas d’une évaluation globale et définitive des sites Web.

Quand on commande une voiture, le délai de livraison compte généralement plusieurs semaines (si pas plusieurs mois).
Du coup, sur le site d’Alfa Romeo, on se dit « Waouh, ça c’est du service! » en voyant, à l’extrême droite de la barre de navigation en haut de la page, le lien intitulé « Mon Alfa SANS ATTENDRE ».

Ce vendredi, nous comparons la page d’accueil de deux sites d’assurances. P&V et Touring assurances au départ… Le premier pourrait avoir plus de puissance dans le moteur ! Et le second, plus d’options au tableau de bord.

Il est frappant de constater le nombre d’organisations qui proposent l’image d’une personne souriante sur leur page d’accueil ou d’autres pages critiques de leur site. Comment les responsables marketing peuvent-ils encore penser que les internautes croient à ces messages creux ?

Une bonne page d’accueil doit permettre à l’utilisateur de comprendre, en un clin d’œil, ce que fait l’organisation. Idéalement, on doit y aussi trouver des liens directs vers les rubriques les plus importantes du site.
Voici 3 captures d’écran : deux mauvais exemples, suivis d’un bon.