« Bienvenue sur notre nouveau site Internet » : mention inutile !

Nous sommes étonnés de voir que les entreprises sont encore nombreuses à penser qu’il est nécessaire d’annoncer la refonte de leur site Web sur leur page d’accueil.

Exemple 1

Non seulement, on peut douter de la soi-disant « nouveauté » du site quand on regarde la date. Ensuite, on se dit : « Ils ont investi pour développer ce nouveau site, et ils « espèrent » qu’il apportera les informations utiles au visiteur ? » N’est-ce pas plutôt un must, d’informer son utilisateur ?

Exemple 2

Plutôt que de nous souhaiter la bienvenue, nous conseillerions à cette entreprise de fournir du contenu critique, car, à cet endroit, l’utilisateur pense trouver une information (actuelle) essentielle. D’ailleurs, « ils font quoi, au fait, ces gens » ?

Vous l’aurez compris, nous déconseillons de mettre, sur la page d’accueil, une annonce concernant la « nouveauté » du site. Pourquoi ?

Les gens s’en fichent

Bien entendu, vous avez travaillé dur pour développer votre nouveau site. Pour vous et votre équipe, le jour de la mise en ligne est une date à marquer d’une pierre blanche. Mais ce n’est pas le cas pour vos visiteurs. La moitié des personnes qui viennent sur votre site y viennent pour la première fois et n’ont pas la moindre idée de ce à quoi il ressemblait auparavant. Et admettez-le, même vos visiteurs les plus fidèles ne passent probablement pas plus de quelques heures sur votre site.

Finalement, ça fait partie de votre boulot !

Les gens qui arrivent sur votre site cherchent une information et ils veulent la trouver le plus vite possible. Ils s’attendent à une navigation intuitive. Et qu’on réponde immédiatement à leurs demandes. Le fait que vous mettiez votre site à jour et que vous cherchiez à l’améliorer ne constitue pas une information pour eux. C’est tout simplement normal !

Cela vous fait perdre de l’argent!

Souvent, on annonce la refonte d’un site Internet sur l’une des pages les plus importantes : sur la page d’accueil, au-dessus du pli de la page, en haut à gauche de la zone de texte principale. Conséquence : le vrai contenu, les produits et les services pour lesquels vos visiteurs sont venus sur votre site, c’est-à-dire ce que vous vendez ou proposez, passe au second plan et risque d’échapper à la vigilance de vos utilisateurs.

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